:: JustUsers.net ::

:: Just Never Die ! :: => :: Just Never Die ! :: => ข้อความที่เริ่มโดย: Peter_pan ที่ 22 สิงหาคม 2015, 16:30:06 น.

หัวข้อ: ขอสอบถามการยกเลิกเน๊ต 3BB ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Peter_pan ที่ 22 สิงหาคม 2015, 16:30:06 น.
ใช้มา 11 เดือน ต้องการยกเลิก

พนักงานบอกว่า ต้องจ่ายค่ายกเลิก 600 บาท

มีงี้ด้วยหรอครับ  :hitwall:
หัวข้อ: Re: ขอสอบถามการยกเลิกเน๊ต 3BB ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: เซียวเหล่งนึ่งฯ ที่ 22 สิงหาคม 2015, 18:29:28 น.
สัญญามัน 1 ปีนะ  ใช้ให้ครบปี ก็ยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ที่สำคัญต้องแจ้งยกเลิก อย่าเงียบหาย เพราะมันยังคิดเงินตลอด
หัวข้อ: Re: ขอสอบถามการยกเลิกเน๊ต 3BB ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Peter_pan ที่ 22 สิงหาคม 2015, 20:59:02 น.
เค้าบอกว่าเป็นค่าติดตั้ง ค่ายกเลิกสัญญา ก็คงใช่ครับ

ขอบคุณศิษย์พี่มากครับ
หัวข้อ: Re: ขอสอบถามการยกเลิกเน๊ต 3BB ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: ไก่ขี้เมา® ที่ 22 สิงหาคม 2015, 21:15:21 น.
ตามกฎหมายใหม่ กสทช. บอกว่าไม่ต้องรอให้ครบสัญญานะครับ

อ้างอิง ข่าว ชี้ผู้บริโภคยกเลิกสัญญาใช้เน็ตก่อนกำหนดได้ ไม่ต้องเสียค่าปรับ
http://www.prachatai.com/journal/2014/10/56129 (http://www.prachatai.com/journal/2014/10/56129)

แต่ ...
http://support.3bb.co.th/th/manual/cancel.php (http://support.3bb.co.th/th/manual/cancel.php)
(https://showss.net/images/2015/08/22/2015-08-22_210124.png)

ดูตามเงื่อนไขข้างบน ทาง 3bb จะสามารถคิดค่าใช้จ่าย (เค้าจะบอกว่าเป็นค่าธรรมเนียม) โดยไม่ขัดกับกฎที่ กสทช. ตั้งไว้ครับ
* บางกรณี การติดตั้งเน็ตใหม่ จะมาพร้อม ฟรีค่าติดตั้ง จำนวน xxx บาท <== ถ้ายกเลิกก่อนครบรอบบิลที่กำหนด ก็สามารถเรียกเก็บคืนได้จนครบทุกบาทครับ  :razz:
หัวข้อ: Re: ขอสอบถามการยกเลิกเน๊ต 3BB ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Peter_pan ที่ 24 สิงหาคม 2015, 14:19:20 น.
ก็คงต้องจ่ายไป 600 ครับ

ขอบคุณลุงไก่ครับ